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Los precios y la disponibilidad de los productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los errores que se detecten serán corregidos y discoverjensa.com / util.com.co se reserva el derecho de revocar toda oferta indicada y corregir todo error, imprecisión u omisión incluso luego de la presentación de un pedido e independientemente de que dicho pedido se haya confirmado y cargado en su tarjeta de crédito. Si ya se ha cargado la compra en su tarjeta de crédito y el pedido se cancela, discoverjensa.com / util.com.co emitirá una nota crédito en la cuenta de la tarjeta de crédito por el importe cargado. La fecha de la acreditación del importe en su cuenta dependerá de la política de cada banco en particular.

 

Si no está totalmente satisfecho con la compra, puede hacer una devolución de acuerdo con la Política de devoluciones de discoverjensa.com / util.com.co.


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Si bien en general la variedad y los precios en Internet coinciden con los de nuestra tienda, en algunos casos pueden diferir. Los precios y las ofertas están sujetos a cambio.

 

 

POLÍTICA DE IMPUESTOS SOBRE LAS VENTAS

discoverjensa.com / util.com.co cobra y paga el impuesto a las ventas según las leyes colombianas, todos y cada uno de los productos y servicios que se ofrecen en discoverjensa.com / util.com.co, tienen incluido el impuesto a las ventas IVA.


PAGO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS


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ACEPTACIÓN / CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS

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Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualquier otro signo distintivo, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este sitio son Propiedad exclusiva de discoverjensa.com / util.com.co y de la sociedad JEN S.A. Nada en discoverjensa.com / util.com.co, podrá ser desarrollado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de discoverjensa.com / util.com.co o del titular de los derechos de la misma. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial.

 

 

CAMBIOS Y GARANTIAS DE PRODUCTOS

 

Para hacer efectiva la garantía o cambio de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, aplican las ‘Políticas de envíos, cambios, devoluciones y garantías’, las cuales hacen parte integral del presente documento y pueden consultarse discoverjensa.com / util.com.co  

PARÁGRAFO ÚNICO: Toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto, no se admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en orden de autoridad competente, dicha devolución de dinero en todo caso se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales, e igualmente se descontarán todos los gastos de envío que se hubiesen originado si no existe prohibición legal.

GARANTIAS

Para efectos de cambio y garantía recomendamos presentar el original de la factura de compra, accesorios completos y en perfecto estado, producto en empaque original.

discoverjensa.com / util.com.co se rige por políticas de garantía establecidas por los productores de los bienes que ésta comercializa y las leyes aplicables.

De manera general se informa que el tiemo de garantía varia dependiendo del tipo de producto y categoría.

PROCESO

El cliente debera acercarse a nuestra tienda física, llevará el producto y factura según las políticas anteriormente mencionadas y un asesor atenderá el requerimiento de garantía.

Si el producto objeto de la garantia reclamada ha sido manipulado por personas ajenas a la sociedad JEN S.A. o discoverjensa.com / util.com.co, no existirá ningún tipo de garantía.